1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le site https://farmalib.be (ci-après désigné « le Site »),(ci-après « l’Exploitant »), et toute personne visitant ou utilisant le Site (ci-après « l’Utilisateur »).
Le Site propose la présentation et la recommandation de produits de santé, beauté et bien-être commercialisés par des sites partenaires. L’Exploitant agit comme intermédiaire d’information et de redirection. Les ventes, commandes, paiements et livraisons sont réalisés exclusivement par les sites marchands vers lesquels l’Utilisateur est redirigé.
L’utilisation du Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Objet
Le Site a pour vocation de fournir aux utilisateurs des informations fiables et actualisées sur des produits de parapharmacie et de bien-être. Les liens présents sur le Site peuvent conduire vers des plateformes commerciales tierces. Les achats éventuels réalisés via ces liens ne relèvent ni de la responsabilité, ni du contrôle de Farmalib.be.
Ainsi, le Site n’intervient à aucun moment dans le processus de commande, de paiement, de livraison ou de service après-vente. Toute question ou réclamation concernant un produit doit être adressée directement au site du fournisseur ou distributeur concerné.
3. Accès et utilisation du site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. L’Exploitant s’efforce d’assurer un accès continu et sécurisé, mais ne peut garantir l’absence d’interruptions, d’erreurs techniques ou de défaillances externes.
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière conforme à la législation en vigueur et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement.
4. Responsabilité
L’Exploitant s’applique à fournir des contenus exacts et vérifiés. Cependant, les informations publiées sur le Site sont communiquées à titre strictement informatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.
L’Exploitant ne peut être tenu responsable :
- des erreurs ou omissions dans les fiches produits publiées par les sites tiers ;
- des prix, disponibilités, délais ou conditions de vente des produits proposés sur les sites partenaires ;
- des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou des liens externes.
En cas de problème avec une commande, un produit ou une livraison, l’Utilisateur doit contacter directement le service client du site vendeur concerné.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, logos, graphismes, images, icônes, structure, code source) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite.
Les marques et logos des partenaires ou fournisseurs appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
6. Données personnelles
L’Exploitant collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du Site (statistiques de navigation, formulaires de contact, abonnements à la newsletter). Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu’il peut exercer en écrivant à : contact@farmalib.be.
7. Liens vers des sites tiers
Le Site contient des liens vers d’autres sites web exploités par des sociétés indépendantes. L’Exploitant n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, de leur sécurité ou de leur politique commerciale.
L’Utilisateur reconnaît que tout achat ou toute interaction effectuée sur ces sites relève uniquement de sa relation avec le site tiers concerné.
8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la Pharmacie du Bizet.
Dernière mise à jour : octobre 2025
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